‘De koppeling van HRM en ICT levert een win-win-winsituatie op’

“Net als veel ICT-organisaties in het Noorden hebben ook wij moeite met het vinden van goed ICT-personeel. Toen ik het verhaal van Samenwerking Noord hoorde, was ik dan ook direct enthousiast!”, zo zegt Wietske Wartena, Hoofd I&A bij het Wilhelmina Ziekenhuis in Assen, één van de nieuwste leden van Samenwerking Noord.

Volgens Wartena was ze snel verkocht toen Samenwerking Noord-voorzitter Fred Hassert en relatiemanager Margreet Beverwijk langskwamen om te vertellen over de ICT-samenwerkingsorganisatie. ‘Ik zag direct: dit zijn mensen die het belang inzien van de koppeling van HRM met ICT. En laat dat nu precies zijn wat we op dit moment nodig hebben in het Noorden. We werken als ziekenhuis al best veel samen binnen de zorgsector, maar de koppeling met andere sectoren is nog wat onderbelicht. Terwijl ook daar natuurlijk veel voor ons relevante kennis beschikbaar is.’

Net als veel andere ICT-organisaties, heeft de afdeling I&A van het Wilhelmina Ziekenhuis een zware dobber aan het aantrekken van voldoende gekwalificeerd personeel. ‘Ook wij werken veel op projectbasis en zijn dus soms op zoek naar tijdelijke versterkingen met specifieke kennis. Het uitwisselen van personeel, zoals Samenwerking Noord dat voor ogen heeft, kan daar dé oplossing voor zijn. Niet alleen haal je als ICT-afdeling de gewenste expertise binnen, je biedt ook iemand de kans energie en kennis op te doen in een nieuwe omgeving. En vervolgens neemt ‘ie dat ook nog eens mee terug naar zijn eigenlijke werkgever. Zo ontstaat er dus een win-win-winsituatie!’

Speerpunten
Maar wat doen de twintig ICT’ers van de afdeling I&A van het Wilhelmina Ziekenhuis precies? ‘Momenteel zijn we druk met een aantal speerpunten’, zo geeft Wartena aan. ‘Ten eerste is dat de overgang naar een grote upgrade van EPD en ziekenhuisinformatiesysteem (van Ezis naar HiX). Een omvangrijke en intensieve klus, die veel invloed heeft op alle gebruikers binnen het ziekenhuis. Vooralsnog verloopt het gelukkig voorspoedig en het is de bedoeling dat we in november live gaan.’

Samenhangend met die grote operatie worden alle werkplekken in het Wilhelmina geüpgrade naar Windows 10. “Met alle toeters en bellen”, aldus Wartena. “We voegen allerlei extra’s toe om het voor de medewerkers zo handig mogelijk te maken. Dat is voor al die collega’s natuurlijk erg prettig. Het ontwerp van de werkplek en het geschikt maken van de applicaties levert wel veel werk op. Gelukkig is het meeste daarvan inmiddels achter de rug en kunnen we deze vakantieperiode beginnen met de uitrol.”

Een derde grote project voor de ICT’ers van het Drentse hospitaal is de vervanging van het netwerk én de telefonie. ‘Dat is nu net zo’n groot en complex project waar we wel wat externe hulp bij kunnen gebruiken. Het zou dus geweldig zijn als er binnen het netwerk van Samenwerking Noord een partij is die ons daarin zou kunnen bijstaan. Ik weet zeker dat we elkaar op die manier kunnen versterken.”